为积极推进旅游产业化发展，努力打造精品旅游景区，安徽省巢湖旅游开发总公司加强对所属紫微洞景区的领导，加大投入，全面开展4A创建工作，取得了明显成效。
一、领导重视、健全组织。上半年以来，针对紫微洞景区的4A创建工作，巢湖管理局领导高度重视，健全组织，完善机制，专门成立了巢湖管理局创4A工作领导小组，负责对创建活动的组织领导、统一部署和检查督促，为创建工作给予了强有力的组织保障。为全面提升景区的规划品位、建设规模和质量标准，巢湖管理局领导多次到景区召开专题会议和现场督办会，及时解决紫微洞景区建设和创4A工作的具体问题，并对景区设施、环境和服务进行认真测评，审阅文档，巡视现场，打出分数，进行集体会诊，对薄弱环节提出整改、研究制定改进措施。二、细化标准、全员参与。安徽省巢湖旅游开发总公司严格按照国家4A级旅游景区的标准，进一步细化了景区创4A具体做法和要求，制定了《紫微洞申报4A任务分解表》，将确定的8个大项目总计65个需要整改和维修的小项，全部分配到了具体的责任部门和责任人，做到定岗、定责、定任务、定绩效，形成人人有目标、个个有职责、全员参与创4A的工作格局；并科学合理地调整人、财、物等资源配置，从而使各项创建工作落到实处；三、加大投入、完善设施。总公司先后投资两百多万元对紫微洞景区进行基础设施和信息化等配套建设，主要包括完善游客服务中心功能、健全公共休息设施、设立景区电子监控系统、完善五大标识系统（景区交通引导标识、游览引导标识、景点景物标识、安全警示标识、公共信息图形符号）、建立景区独立的电信网站；对照创建标准维修和改造旅游厕所、更换景区垃圾筒、完善邮政电信服务、隐蔽景区所有管线；对景区进行全面规划，增设投诉服务设施；对原有的道路进行拓宽改造等。目前，我们注册的紫微洞景区logo，让广大消费者记住景区主体和品牌文化，通过形象的logo设计，从而起到较好的宣传效果。
通过创建工作的开展，对景区的经营和发展起了很好的推动和促进作用，使景区面貌和企业形象有较大提升。今天的紫薇洞景区，茂林修竹，景观密集，风光宜人。随着景区旅游环境不断完善，旅游项目不断丰富，旅游服务不断优化，旅游品质不断提升，知名度、美誉度不断提高，景区年均客流量由百分之三十至百分之三十五的增长率逐年递增。创建工作只有起点，没有终点。我们将紧紧抓住创4A契机，进一步优化景区环境，改进服务方式，配套完善基础设施，培育旅游市场，打造景区品牌，加快景区标准化建设。随着景区创建工作的持续推进，未来一个富有生机，充满活力，更加美丽的旅游区将卓立于巢湖之滨。
安徽省巢湖旅游开发总公司
二〇一三年七月二十二日
